En RepuestoManía, nos esforzamos por garantizar que tus compras lleguen de manera segura y eficiente. Esta Política de Envíos describe cómo gestionamos el envío de los repuestos automotrices que adquieres a través de nuestro marketplace.
El envío de los productos es responsabilidad del vendedor. Repuesto Manía actúa como intermediario entre el comprador y el vendedor, facilitando la transacción, para ello pone a disposición los servicios de nuestro partner logístico ENVIAME como también los que disponga y ofrezca cada uno de nuestros sellers, pero no asume responsabilidad por los daños, pérdidas o retrasos que puedan ocurrir durante el envío, para esto casos aplicamos nuestra garantía de satisfacción la cual activará los procesos y servicios de compensación según sea el caso.
Los costos de envío son determinados por el tipo y condición de envío (peso y distancia) y pueden variar según el producto, el destino y el método de envío elegido. El costo de envío se mostrará claramente al momento de la compra.
Los tiempos de envío estimados son proporcionados por el operador logístico elegido y pueden variar según el producto y el destino. Repuesto Manía no se hace responsable por los retrasos en el envío que puedan ocurrir por causas ajenas al vendedor, como problemas climáticos, catástrofes o logísticos.
Una vez que el vendedor haya enviado el producto, se proporcionará un número de seguimiento al comprador, si está disponible. El comprador podrá utilizar este número para rastrear el estado de su envío a través del servicio de mensajería correspondiente.
Es responsabilidad del comprador proporcionar una dirección de envío correcta y completa al momento de la compra. Repuesto Manía no se hace responsable por los envíos que no lleguen a destino debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el comprador.
Algunos vendedores pueden ofrecer la opción de retiro en local. En este caso, el comprador deberá coordinar directamente con el vendedor el lugar, la fecha y el horario de retiro del producto, despues de realizada la compra.
En caso de que el producto llegue dañado o se pierda durante el envío, el comprador deberá comunicarse directamente con el vendedor o a través de los canales habilitados por Repuesto manía para estos efectos para gestionar la devolución o el reembolso correspondiente. Repuesto Manía puede mediar en la resolución de disputas entre el comprador y el vendedor, pero no asume responsabilidad por los daños o pérdidas ocurridos durante el envío.
Las políticas de devolución son establecidas por cada vendedor y pueden variar. Es importante que el comprador revise las políticas de devolución del vendedor antes de realizar la compra, son caso permanente de exclusión de este punto los repuestos eléctricos.
Repuesto Manía se reserva el derecho de modificar esta Política de Envíos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y será efectivo a partir de la fecha de publicación.
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Envíos, puedes contactarnos a través de nuestro sitio web o correo electrónico [email protected]
